Dane sprzedawcy eSmyk
Sklep internetowy eSmyk działa pod adresem esmyk.com i jest prowadzony przez ARKADIUSZ KOTLIŃSKI, ul. 7 Kamienic 21/25, 42-226 Częstochowa, NIP 9491544003, REGON 151553561.
Kontakt w sprawie zamówień, dostawy, zwrotów i reklamacji: kontakt@aseo24.pl, +48 728 919 176, pon.-pt. 9:00-17:00. Adres w domenie ASEO24 jest wspólnym, oficjalnym adresem obsługi sprzedawcy prowadzącego marki eSmyk, Figlovo i ASEO24.
Kluczowe informacje: zamówienia złożone do 14:00 przekazujemy do wysyłki tego samego dnia, a przewóz przez wybranego przewoźnika trwa zwykle 1–2 dni robocze. W checkoutcie Shopify można wybrać Paczkomat InPost albo kuriera; konsument ma 14 dni na odstąpienie od umowy, a płatności realizujesz w bezpiecznej kasie.
Informacje o właścicielu, zakresie ofert i wspólnym zapleczu marek są dostępne na stronie O nas i nasze marki.
Dostawa
Czas realizacji
Zamówienia złożone w dzień roboczy do godziny 14:00 wysyłamy tego samego dnia. Zamówienia złożone po 14:00 albo w dzień wolny wysyłamy najpóźniej w następnym dniu roboczym.
Przewóz przez wybranego przewoźnika trwa zwykle 1-2 dni robocze od nadania przesyłki. Termin doręczenia może zależeć od przewoźnika, wybranej metody dostawy oraz dni wolnych od pracy.
Sposoby i koszty dostawy
Dostępne metody dostawy, w tym Paczkomaty InPost i kurier, wybierzesz w checkoutcie Shopify przed złożeniem zamówienia. Dostępne metody i dokładny koszt są wyświetlane przy kasie (w checkoutcie Shopify) przed złożeniem zamówienia.
Dostawa na terenie Polski przy płatności online jest bezpłatna, bez minimalnej wartości zamówienia. Kurier pobranie kosztuje 12,99 zł.
Podział zamówienia
Część produktów wysyłają współpracujący dystrybutorzy. Dlatego zamówienie może dotrzeć w jednej lub kilku przesyłkach. Podział zamówienia nie powoduje dodatkowych opłat ponad koszt dostawy pokazany przy kasie.
Śledzenie przesyłki
Po nadaniu zamówienia wysyłamy numer przesyłki na adres e-mail lub numer telefonu podany przy zamówieniu.
Uszkodzenia w transporcie
Jeśli przesyłka dotrze uszkodzona, zrób zdjęcia opakowania i produktu oraz skontaktuj się z nami pod adresem kontakt@aseo24.pl. Protokół szkody sporządzony z przewoźnikiem może ułatwić rozpatrzenie sprawy, ale nie ogranicza praw konsumenta.