Zasady Wysyłki i Dostawy (Shipping Policy)

1. Czas i sposoby dostawy

W eSmyk.com staramy się, aby Twoje zamówienie dotarło jak najszybciej. Czas przygotowania zamówienia do wysyłki wynosi zazwyczaj od 1 do 2 dni roboczych.
Współpracujemy z zaufanymi dostawcami:

Paczkomaty InPost – przewidywany czas dostawy 1-2 dni robocze od nadania.

Kurier InPost / UPS / DPD – przewidywany czas dostawy 1-2 dni robocze od nadania.

2. Koszty dostawy

Koszty dostawy zależą od wybranej formy przewoźnika i gabarytów paczki. Aktualne koszty są zawsze wyliczane i jasno widoczne podczas procesu finalizacji zakupów (Checkout), zanim klikniesz "Realizuj zakup".
Darmowa dostawa! Dla zamówień o wartości przekraczającej 199 zł brutto na terenie Polski oferujemy całkowicie bezpłatną wysyłkę.

3. Śledzenie paczki

Zaraz po przekazaniu paczki kurierowi na Twój adres e-mail (lub numer telefonu dopisany do zamówienia) zostanie wysłany numer umożliwiający śledzenie drogi, jaką pokonuje wybrana zabawka.

4. Uszkodzenia w transporcie

Prosimy o sprawdzenie obwodu i kondycji kartonu zewnętrznego przed otwarciem (najlepiej tuż przy kurierze). Jeśli opakowanie nosi ślady wgnieceń lub zalań, najlepszą drogą ubiegania się o zwrot jest sporządzenie protokołu szkody od razu. Zabezpiecza to w 100% interesy klienta. W razie problemów prosimy o pilny kontakt: arek@aseo24.pl.