Dane sprzedawcy eSmyk
Sklep internetowy eSmyk działa pod adresem esmyk.com i jest prowadzony przez ARKADIUSZ KOTLIŃSKI, ul. 7 Kamienic 21/25, 42-226 Częstochowa, NIP 9491544003, REGON 151553561.
Kontakt w sprawie zamówień, dostawy, zwrotów i reklamacji: kontakt@aseo24.pl, +48 728 919 176, pon.-pt. 9:00-17:00. Adres w domenie ASEO24 jest wspólnym, oficjalnym adresem obsługi sprzedawcy prowadzącego marki eSmyk, Figlovo i ASEO24.
Kluczowe informacje: zamówienia złożone do 14:00 przekazujemy do wysyłki tego samego dnia, a przewóz przez wybranego przewoźnika trwa zwykle 1–2 dni robocze. W checkoutcie Shopify można wybrać Paczkomat InPost albo kuriera; konsument ma 14 dni na odstąpienie od umowy, a płatności realizujesz w bezpiecznej kasie.
Informacje o właścicielu, zakresie ofert i wspólnym zapleczu marek są dostępne na stronie O nas i nasze marki.
Regulamin Sklepu Internetowego eSmyk.com
§ 1 Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego eSmyk.com, składania zamówień na produkty dostępne w sklepie, dostarczania zamówionych produktów Klientowi, uiszczania przez Klienta ceny sprzedaży produktów, uprawnienia Klienta do anulowania zamówienia i odstąpienia od umowy oraz zasady składania i rozpatrywania reklamacji.
Właścicielem i administratorem sklepu internetowego pod adresem eSmyk.com jest ARKADIUSZ KOTLIŃSKI, NIP 9491544003, REGON 151553561, ul. 7 Kamienic 21/25, 42-226 Częstochowa, zwany dalej Sprzedawcą.
Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem: kontakt@aseo24.pl lub pisemnie na adres siedziby.
Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu oraz składania zamówień, niezbędne jest urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową oraz aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).
Klienci mogą korzystać ze Sklepu tylko w celach zgodnych z prawem i dobrymi obyczajami, w tym powstrzymać się od dostarczania treści o charakterze bezprawnym.
§ 2 Zasady składania zamówień
Klient może składać zamówienia w Sklepie przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
W celu złożenia zamówienia, Klient powinien:
wybrać produkt lub produkty i dodać je do „Koszyka”,
przejść do etapu realizacji zamówienia (Kasy/Checkout),
podać niezbędne dane dostawy lub zalogować się do istniejącego konta,
wybrać metodę dostawy i płatności,
potwierdzić zamówienie odpowiednim przyciskiem z obowiązkiem zapłaty.
Złożenie zamówienia przez Klienta stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży wybranych produktów. Umowa zostaje zawarta z chwilą przesłania na adres e-mail Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.
§ 3 Ceny i metody płatności
Ceny w sklepie podane są w złotych polskich i są cenami brutto (zawierają należne podatki, w tym VAT).
Ceną wiążącą i ostateczną jest cena produktu podana w Koszyku w chwili składania zamówienia przez Klienta.
Sprzedawca oferuje szybkie i bezpieczne metody płatności, m.in. płatności elektroniczne, BLIK, karty płatnicze oraz przelewy tradycyjne zarządzane przez certyfikowanych operatorów płatności (szczegóły w Koszyku).
§ 4 Dostawa
Dostawa produktów odbywa się na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Dostępne sposoby dostawy są widoczne przy kasie (w checkoutcie Shopify).
Koszt dostawy jest widoczny przed złożeniem zamówienia. Dostawa na terenie Polski przy płatności online jest bezpłatna, bez minimalnej wartości zamówienia. Kurier pobranie kosztuje 12,99 zł.
Zamówienia złożone w dzień roboczy do 14:00 wysyłamy tego samego dnia. Zamówienia złożone później lub w dzień wolny wysyłamy najpóźniej w następnym dniu roboczym. Przewóz trwa zwykle 1-2 dni robocze od nadania. Część produktów wysyłają współpracujący dystrybutorzy, dlatego zamówienie może zostać podzielone na kilka przesyłek bez dodatkowych opłat ponad koszt pokazany przy kasie.
§ 5 Prawa Konsumenta - Odstąpienie od umowy
Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów.
Dokładne uregulowania, formularz reklamacyjny oraz wyjątki od prawa zwrotu opisane są w osobnej zakładce Zwroty i Reklamacje.
Koszty bezpośredniego zwrotu (odesłania) rzeczy ponosi Konsument, chyba że Sprzedawca zaproponuje, że sam odbierze rzecz.
§ 6 Reklamacje - niezgodność towaru z umową
Sprzedawca odpowiada wobec konsumenta za brak zgodności towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
Reklamacje można zgłaszać na adres kontakt@aseo24.pl. Sprzedawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
Towary mogą posiadać gwarancję producenta, niezależnie od praw wynikających z rękojmi obsługiwanej przez Sprzedawcę.
§ 7 Prawa autorskie / Świadczenie usług drogą elektroniczną
Treści i elementy graficzne sklepu są chronione zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa własności intelektualnej.
W celu prawidłowego funkcjonowania usług drogą elektroniczną, klient musi posiadać zaktualizowaną przeglądarkę.
§ 8 Postanowienia końcowe
Umowy zawierane poprzez Sklep internetowy zawierane są w języku polskim.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w Regulaminie z powodów prawnych lub organizacyjnych, z zachowaniem praw nabytych Klientów (do zamówień złożonych obowiązuje regulamin z dnia złożenia).
